Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng m88v tại m88v.onl thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên trong quá trình sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại Việt Nam.
Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của m88v, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ đội ngũ hỗ trợ m88v để được hướng dẫn.
Chính sách này áp dụng riêng cho thị trường Việt Nam và toàn bộ nội dung được soạn thảo bằng tiếng Việt. m88v coi việc bảo vệ quyền riêng tư của thành viên là một trong những ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành nền tảng.
m88v thu thập các nhóm dữ liệu cá nhân sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
| Nhóm dữ liệu |
Loại thông tin cụ thể |
| Thông tin định danh |
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung (khi xác minh danh tính) |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam |
| Thông tin tài khoản |
Tên đăng nhập, mật khẩu mã hóa, lịch sử đăng nhập, lịch sử hoạt động |
| Dữ liệu giao dịch |
Lịch sử nạp tiền, rút tiền, phương thức thanh toán đã dùng, số dư tài khoản |
| Dữ liệu cá cược |
Lịch sử cược, kết quả, số tiền đặt cược, sản phẩm đã sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên, dữ liệu nhật ký truy cập |
m88v không bao giờ thu thập hoặc lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ, mã CVV hay thông tin xác thực ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của các đối tác MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
m88v thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các phương thức sau:
- Đăng ký tài khoản: Thông tin bạn điền khi tạo tài khoản mới tại m88v.onl.
- Xác minh danh tính (KYC): Tài liệu và ảnh bạn cung cấp khi thực hiện quy trình xác minh danh tính bắt buộc.
- Giao dịch tài chính: Dữ liệu phát sinh khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền qua ví điện tử VND.
- Hoạt động cá cược: Dữ liệu được ghi nhận tự động khi bạn sử dụng Sportsbook, Live Casino, Nổ hũ hoặc Casino trực tuyến.
- Liên hệ hỗ trợ: Thông tin bạn cung cấp khi liên hệ đội ngũ hỗ trợ m88v qua email hoặc live chat.
- Cookie và công nghệ phân tích: Dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động khi bạn truy cập m88v.onl theo quy định tại mục 07.
- Chương trình khuyến mãi: Thông tin bạn cung cấp khi tham gia các chương trình thưởng, hoàn trả hoặc VIP.
m88v chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, phù hợp và không vượt quá mục đích sử dụng đã tuyên bố. Chúng tôi không mua dữ liệu cá nhân từ các nguồn bên ngoài để xây dựng hồ sơ thành viên.
Dữ liệu cá nhân được m88v sử dụng cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ thành viên từ 21 tuổi trở lên và đủ điều kiện mới được tham gia nền tảng.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và lạm dụng khuyến mãi.
- Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên m88v.onl.
- Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, thông tin khuyến mãi và các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh và phát hiện dấu hiệu cá cược có vấn đề.
m88v không sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không xây dựng hồ sơ tâm lý nhằm thao túng quyết định cá cược và không tham gia vào bất kỳ chương trình chia sẻ dữ liệu thương mại nào.
m88v có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên trong các trường hợp giới hạn sau đây và chỉ ở mức độ cần thiết tối thiểu:
- Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền VND của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành cơ sở hạ tầng máy chủ, hệ thống bảo mật và phần mềm phân tích tuân thủ chính sách bảo mật của m88v theo thỏa thuận bảo mật dữ liệu.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp Live Casino, Nổ hũ và Sportsbook nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi và xác minh kết quả.
- Cơ quan pháp luật: m88v có thể cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
Trong mọi trường hợp, m88v yêu cầu các bên thứ ba liên quan phải bảo mật dữ liệu nhận được và chỉ sử dụng cho mục đích được chỉ định. m88v tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại.
Toàn bộ giao dịch tài chính trên m88v được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử được hỗ trợ:
MoMo
ZaloPay
VNPay
Viettel Money
Liên quan đến bảo mật dữ liệu thanh toán:
- Thông tin xác thực ví điện tử (mã PIN, mật khẩu ví) không được m88v thu thập hoặc lưu trữ dưới bất kỳ hình thức nào.
- Số tài khoản ví điện tử được lưu dưới dạng mã hóa và chỉ hiển thị một phần (dạng che khuất) trong giao diện tài khoản.
- Mọi giao dịch nạp tiền được xác nhận và tiền về tài khoản m88v tức thì sau khi thanh toán thành công qua ví điện tử.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng và an toàn; tiền về ví điện tử của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
- Lịch sử giao dịch đầy đủ được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
Tất cả kết nối giữa m88v và các cổng thanh toán đều sử dụng giao thức API bảo mật với xác thực hai chiều. Không có nhân viên m88v nào có khả năng truy cập thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.
m88v sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng tổng thể trên nền tảng.
Các loại cookie m88v sử dụng:
- Cookie phiên bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật tài khoản. Không thể tắt nếu muốn sử dụng nền tảng.
- Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân để cải thiện trải nghiệm của bạn trong các lần truy cập tiếp theo.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách thành viên sử dụng m88v.onl để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của m88v.onl.
m88v áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị và máy chủ m88v.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc.
- Giám sát thời gian thực: Hệ thống IDS/IPS (phát hiện và ngăn chặn xâm nhập) hoạt động liên tục 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: m88v thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng theo lịch định kỳ.
- Xác thực hai yếu tố (OTP): Thành viên có thể và được khuyến khích kích hoạt xác thực OTP để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên với mã hóa và lưu trữ tại địa điểm an toàn để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản m88v của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua email
[email protected] và thay đổi mật khẩu ngay lập tức. m88v sẽ hỗ trợ điều tra và bảo vệ tài khoản trong thời gian sớm nhất.
m88v lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và ít nhất là một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) hiện hành tại Việt Nam.
- Dữ liệu nhật ký bảo mật: Được lưu giữ trong thời gian đủ để phục vụ điều tra sự cố bảo mật hoặc tranh chấp.
- Cookie phân tích: Cookie không bắt buộc hết hạn sau mỗi phiên hoặc theo chu kỳ ngắn hạn.
- Sau khi xóa tài khoản: Một số dữ liệu có thể được giữ lại dưới dạng ẩn danh hóa để phục vụ phân tích tổng hợp hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý còn hiệu lực.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể xác định lại danh tính của thành viên.
Là thành viên của m88v, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân m88v đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép; một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu m88v tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.
- Quyền khiếu nại: Khiếu nại về cách m88v xử lý dữ liệu của bạn lên đội ngũ hỗ trợ hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến
[email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. m88v sẽ xử lý và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
m88v nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 21 tuổi. Nền tảng áp dụng cơ chế xác minh tuổi đa lớ
p trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính để đảm bảo chỉ thành viên từ 21 tuổi trở lên mới được tham gia.
Nếu m88v phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ:
- Đình chỉ và khóa tài khoản ngay lập tức.
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất.
- Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.
- Thực hiện các biện pháp ngăn chặn tái đăng ký từ cùng thiết bị hoặc thông tin định danh đó.
Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện người dưới tuổi đã đăng ký tài khoản m88v có thể liên hệ ngay qua email [email protected] để yêu cầu xử lý khẩn cấp. Xem thêm tại Chính sách chơi có trách nhiệm.
Chính sách độ tuổi tối thiểu 21+ là bắt buộc và không có ngoại lệ. m88v xem việc bảo vệ người dưới tuổi là trách nhiệm xã hội cốt lõi của nền tảng.
m88v có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.
Khi có thay đổi quan trọng, m88v sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ m88v.onl trong ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
- Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
- Thông báo trong tài khoản khi thành viên đăng nhập lần tiếp theo.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành của Chính sách. Việc tiếp tục sử dụng m88v sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật về bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.